מחקר של Barrick et al. (2000)¹⁰ מצא כי שילוב של מספר כלי מיון (ראיון מובנה + מבחן קוגניטיבי + בדיקת אישיות) מעלה את התוקף הכולל ל-0.63, הפחתה משמעותית בסיכון לגיוס כושל.

5. מסקנות יישומיות למנכ"לים

על בסיס הממצאים המחקריים והניתוח הכלכלי, להלן תשע החלטות ניהוליות שיכולות להפחית באופן משמעותי את העלות הכלכלית של גיוסים כושלים:

1. למדוד גיוס כעלות כלכלית – לא כאירוע HR: לשלב את עלויות הגיוס (כולל עקיפות) בדוחות הכספיים החודשיים ולעקוב אחר ה-ROI של כל גיוס.
2. להגדיר "כישלון גיוס" גם בלי עזיבה: להכיר בכך שעובד שנשאר אך לא מייצר ערך מהווה עלות כלכלית מתמשכת. לקבוע KPIs ברורים ל-6 החודשים הראשונים.
3. להאריך שלב מיון קריטי אחד במקום לקצר הכול: זיהוי השלב בעל התוקף הניבויי הגבוה ביותר עבור התפקיד הספציפי והשקעת זמן בו, במקום פשרות גורפות.
4. לאשר ראיונות מובנים בלבד לתפקידי מפתח: פיתוח מדריכי ראיון מובנים עם שאלות התנהגותיות מוגדרות וסולם ניקוד אחיד, המבוסס על מחקרי Schmidt ו-Hunter⁹.
5. לתמחר זמן מנהלים כחלק מעלות הגיוס: חישוב עלות השעה האמיתית של זמן ניהולי והכללתה בכל החלטת גיוס, כולל מעקב ותמיכה לאחר הקליטה.
6. למדוד תפוקה אמיתית ב-6 החודשים הראשונים: יישום מערכת מדידה כמותית של תפוקה, לא רק סקרי שביעות רצון. לדוגמה: פרויקטים שהושלמו, יעדי מכירות, זמן תגובה ממוצע.
7. לעצור מוקדם גיוס בעייתי – לא "לתת צ'אנס" יקר: קביעת נקודות החלטה ברורות (למשל: אחרי 90 ימים, אם אין עמידה ב-70% מהיעדים) וקבלת החלטה מושכלת להפסיק את העסקה לפני הצטברות עלויות נוספות.
8. להשוות עלות מיון ארוך לעלות טעות גיוס: לבצע ניתוח עלות-תועלת: אם מיון ממושך עולה 10,000 ₪ נוספים אך מפחית את הסיכון לגיוס כושל ב-20%, ה-ROI הוא ברור.
9. להפוך נתוני גיוס למדד ניהולי בדירקטוריון: דיווח רבעוני על: אחוז גיוסים כושלים, עלות ממוצעת לגיוס, זמן ממוצע לתפוקה מלאה, עלות החלפה. הפיכת הגיוס למדד אסטרטגי כמו cash burn או customer acquisition cost.

רשימת מקורות ביבליוגרפית

1. The Validity and Utility of Selection Methods in Personnel Psychology: Practical and Theoretical Implications of 85 Years of Research Findings
   Schmidt, F. L., & Hunter, J. E.
   Psychological Bulletin, 124(2), 262-274, 1998

   APA PsycNet ResearchGate PDF (2016 Update)

2. There Are Significant Business Costs to Replacing Employees
   Boushey, H., & Glynn, S. J.
   Center for American Progress, November 16, 2012

   מאמר מקוון PDF מלא

3. Why New Hires Fail (The Landmark "Hiring For Attitude" Study)
   Leadership IQ
   Washington, DC: Leadership IQ, 2015 (מעודכן 2020)

   מחקר מלא כל מחקרי Leadership IQ

4. Costing Human Resources: The Financial Impact of Behavior in Organizations (4th ed.)
   Cascio, W. F.
   Cincinnati, OH: South-Western College Publishing, 2000

   Amazon ResearchGate

5. Human Capital Benchmarking Report
   Society for Human Resource Management (SHRM)
   Alexandria, VA: SHRM, 2016

   מחשבון עלויות תחלופה מאמר: העלות של גיוס כושל

6. Retaining Talent: Replacing Misconceptions With Evidence-Based Strategies
   Allen, D. G., Bryant, P. C., & Vardaman, J. M.
   Academy of Management Perspectives, 24(2), 48-64, 2010
7. Causal Impact of Employee Work Perceptions on the Bottom Line of Organizations
   Harter, J. K., Schmidt, F. L., Asplund, J. W., Killham, E. A., & Agrawal, S.
   Perspectives on Psychological Science, 5(4), 378-389, 2010
8. The Cost of Turnover: Putting a Price on the Learning Curve
   Hinkin, T. R., & Tracey, J. B.
   Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 41(3), 14-21, 2000
9. Accuracy of Interviewer Judgments of Job Applicant Personality Traits
   Barrick, M. R., Patton, G. K., & Haugland, S. N.
   Personnel Psychology, 53(4), 925-951, 2000
10. The Cost of Employee Turnover
    O'Connell, M. S., & Kung, M. C.
    Industrial Management, 49(1), 14-19, 2007

    ResearchGate

11. Revisiting Meta-Analytic Estimates of Validity in Personnel Selection
    Sackett, P. R., Zhang, C., Berry, C. M., & Lievens, F.
    Journal of Applied Psychology, 2021

    סקירה

12. Investing in People: Financial Impact of Human Resource Initiatives (2nd ed.)
    Cascio, W. F., & Boudreau, J. W.
    Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, 2011