נגב 2, איירפורט סיטי

03-539-5901

דף הבית » עדכונים, פרסומים, חקיקה, פסקי דין » פסקי דין » הפסידה בתביעת חוב מול לקוחות בגלל הנהלת חשבונות לקויה

מאמרים חדשים

קטגוריות
ארכיונים
יוני 2026
א ב ג ד ה ו ש
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  
פתרונות אפקטיביים

הפסידה בתביעת חוב מול לקוחות בגלל הנהלת חשבונות לקויה

חברה שמוכרת מוצרים בתחום התקשורת תבעה לקוחות שלה על חוב מ-2009. מחיקות בלתי מוסברות באחת הקבלות ומחסור בעדים חיוניים הביאו את השופט לקבוע שהיא כשלה בהוכחת התביעה.

השופט אריאל ברגנר דחה לאחרונה תביעה שהגישה חברת ״שמר מערכות תקשורת״ נגד לקוחות שרכשו ממנה ציוד. התובעת טענה שהנתבעים חייבים לה 9,844 שקל עבור חשבוניות מלפני כ-6 שנים שלא שולמו. השופט קיבל את טענת הנתבעים כי לא ניתן להסתמך על כרטסת הנהלת החשבונות של התובעת בשל פגמים משמעותיים שהתגלו בה.

התובעת, שעוסקת במכירה ושיווק של מרכזיות טלפוניות, טענה באמצעות עוה״ד ישראל ויסבלט ויעקב ורטמן כי ב-2012 עבר מנהלה על דוחות והתברר לו לראשונה כי קיימת יתרת חוב לנתבעים עקב אי פירעון ארבע חשבוניות.  

היא טענה שמאחר שהנתבעים מודים ברכישת הציוד המפורט בחשבוניות ובקבלתו הנטל להוכיח כי שילמו עליהן רובץ עליהם.

הנתבעים, בעלי עסק להתקנת ציוד תקשורת שיוצגו על ידי עוה״ד משה סויסה וחיים דן נוטוביץ, טענו כי הגשת התביעה כ-6 שנים לאחר ביצוע עסקאות הרעה את מצבם וגרמה להם נזק ראייתי.

הנתבעים הוסיפו שהנטל להוכיח את התביעה מוטל על התובעת מתוקף הכלל ״המוציא מחברו עליו הראיה״. לשיטתם, התובעת לא הצליחה להוכיח את קיומו של החוב בהעדר ניהול תקין של הנהלת חשבונותיה.

הנתבעים הצביעו על מספר תהיות בקשר לאחת הקבלות. לטענתם, התובעת צירפה שני העתקים שונים של הקבלה. באחד ההעתקים נמחקו מספרי החשבוניות בקו ונוספו מספרי חשבוניות אחרים ובהעתק השני המחיקה התבצעה בטיפקס.

הם הוסיפו כי לא סביר שמתוך 32 חשבוניות שהופקו בין השנים 2009-2011 ״נעלמו״ למעלה מ-10% מהיקף הרכישות באופן שהדבר לא התגלה בסוף שנת 2009 או תחילת 2010.

ללא הסבר הולם

השופט אריאל ברגנר מבית משפט השלום בפתח תקווה קיבל את עמדת הנתבעים ודחה את התביעה. הוא קבע שהתובעת היא שנושאת בנטל הוכחת תביעתה מעל למאזן ההסתברויות ועליה להראות שהנתבעים לא שילמו את החוב. הוא הוסיף כי בהתחשב בשיהוי הניכר בו הוגשה התביעה, על התובעת להציג ראיות ממשיות לטענותיה.

השופט הדגיש כי התובעת מבססת את תביעתה על כרטסת הנהלת החשבונות שנערכה על ידה, על החשבוניות ועל הקבלות. ואולם, פגמים באותם מסמכים מחלישים את גרסתה.

כך לדבריו, התובעת לא סיפקה הסבר הולם לקיומם של שני העתקים מאותה קבלה ולפשר מחיקת מספרי החשבוניות. ״מדובר בתובעת שהיא חברה בע״מ שצריכה לנהל רישום מסודר של ההזמנות הנעשות אצלה לפי דרישת החוק והתקנים״, כתב.

השופט הוסיף שהתובעת לא זימנה לעדות את מי שערך את כרטסת הנהלת החשבונות ואת הקבלה החשודה ובכך השמיטה ראיות חיוניות לתמיכה בגרסתה.

בנסיבות אלה קבע השופט שלא ניתן לקבוע כי כרטסת הנהלת החשבונות של התובעת משקפת את כל התנועות בחשבון הנתבעים כהווייתם.

התובעת חויבה בהוצאות ושכ״ט עו״ד בסך 3,000 שקל.

פורסם באתר פסק דין

פתרונות אפקטיביים
המדריך למנכ"לים: הגדלת הכנסות והקטנת הוצאות

מאמר מס' 14: ניהול דירקטוריון

מאמר על עבודה נכונה מול דירקטוריון, שיפור תהליכי דיווח, קבלת החלטות ויצירת ערך אמיתי מהמסגרת הניהולית.

קרא עוד »
פתרונות אפקטיביים
משאבי אנוש - פרסומים בתקשורת

משאבי אנוש – פרסומים בתקשורת

משאבי אנוש בפרסומי התקשורת עולם משאבי האנוש ממשיך להשתנות בקצב מהיר. בינה מלאכותית, גיוס עובדים, שימור טאלנטים, עבודה היברידית וחוויית עובד הפכו לנושאים מרכזיים בשיח העסקי והניהולי בישראל. ריכזנו עבורכם כתבות נבחרות מאתרי התקשורת המובילים בישראל העוסקות במגמות, אתגרים והזדמנויות בעולם משאבי האנוש. וואלה וואלה

קרא עוד »
פתרונות אפקטיביים
משאבי אנוש

טעויות גיוס שעולות לארגון עשרות אלפי שקלים ואיך להימנע מהן

טעויות גיוס שעולות לארגון עשרות אלפי שקלים גיוס עובדים הוא לא פעולה טכנית של פרסום משרה, סינון קורות חיים וחתימה על חוזה. זהו תהליך עסקי בעל השפעה ישירה על רווחיות, פרודוקטיביות, שירות לקוחות, תרבות ארגונית ויכולת צמיחה. כאשר ארגון מגייס עובד שאינו מתאים, המחיר אינו

קרא עוד »
פתרונות אפקטיביים
המדריך למנכ"לים: הגדלת הכנסות והקטנת הוצאות

מאמר מס' 13: טעויות ניהול קריטיות

סקירה של טעויות ניהול נפוצות שמחלישות ביצועים, פוגעות ברווחיות ומעכבות צמיחה, לצד דרכי תיקון מעשיות.

קרא עוד »
פתרונות אפקטיביים
המומחים של פתרונות

נוסחת ה 4X4 שיטת ניהול מנצחת

מבוא: החזון של ניהול מכירות אפקטיבי ניהול מכירות הוא אחד מהמרכיבים המרכזיים להצלחתו של כל עסק. זהו התחום שבו חזון אסטרטגי ותכנון פרקטי נפגשים כדי לייצר תוצאות, להניע צוותים ולשפר את חוויית הלקוח. בעידן הדיגיטלי, המשלב טכנולוגיות מתקדמות וכלים לניהול תהליכים, האתגר הופך למורכב יותר

קרא עוד »
Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Pinterest
Print
Email

תוכן עניינים

פתרונות אפקטיביים
חותם האמינות של דן אנד ברדסטריט
פתרונות אפקטיביים

חותם האמינות של דן אנד ברדסטריט (להלן:"די.בי") הינו "תו איכות" אשר מטרתו להקל על תהליך קבלת ההחלטות של הצרכן לקראת ביצוע התקשרות עסקית עם בית העסק. הענקת החותם מתבססת על הערכתנו המקצועית, על סמך המידע הקיים בידי די.בי, באשר לרמת הסיכון הפיננסי שבהתקשרות עסקית עם בית עסק.