תוכן עניינים
האצלת סמכויות
האצלת סמכויות נראית כמו עניין פשוט – מין שגר ושכח, שלא צריך להתמודד אתו יותר מדיי.
אך למעשה מדובר במיומנות ניהולית מורכבת, כאשר צריך לאזן בין מידה רבה מדיי של האצלה ופיקוח, לבין מידה מעטה מדיי.
מדובר בעניין קשה עוד יותר כשמגיעים לעולם היזמות – יזמים ובעלי עסקים קטנים רגילים לעשות הכל בבית העסק, החל מהצגת מצגת ללקוחות חדשים ועד להחלפת הדיו במדפסת. עם זאת, אם תנסו לטפל בהכל, בסופו של דבר תזיקו לעסק ותפגעו בבריאות שלכם.
היכולת של אדם אחד מוגבלת. לא תמיד קל ליזמים נלהבים לוותר על מטלות יומיות, אך זה קריטי וחשוב כדי להימנע משחיקה. אם אתם מתקשים להחליט היכן להתחיל את תהליך האצלת הסמכויות, תוכלו להיעזר בטיפים הבאים:
ראשית, הגדירו את המשימה שלכם
בחנו האם היא ברת האצלה. השתמשו במודל SMART:
- Specific (ספציפי) –האם אתם יודעים להגדיר בדיוק מה צריך להתבצע?
- Measurable (מדיד) – האם אתם יודעים להגדיר מה ייחשב להצלחה במשימה?
- Agreed (מוסכם) – האם התהליך ברור ומוסכם? האם קיימת הסכמה מצד העובדים?
- Realistic (מציאותי) -האם המשימה ברת ביצוע?
- Time Bound(תחום בזמן)– האם קיימים מועדים לביצוע?
אם המשימה אכן ברת האצלה, השלב הראשון לאחר הגדרתה יהיה בחירת העובד שלדעתכם יהיה מתאים להוביל אותה.
מה במשימה גורם לכך שהוא יהיה הכתובת הטובה ביותר? בבחירת האדם למשימה, שאל את עצמך- האם בתום התהליך תירשם חוויות הצלחה? האם יש לו את הידע והניסיון הנדרשים? האם יש לו את הכישורים? האם הוא מבין מה בדיוק צריך להתבצע? האצלת הסמכויות תתבצע רק לעובד שמתאים לביצוע המשימה, אפשר לסמוך עליו ובינו לבינך שוררים יחסי אמון.
ספקו הוראות ברורות ופשוטות.
רמת ההכוונה שאתם צריכים לספק כדי להגיע מנקודה א’ לנקודה ב’ תלויה ברמת המומחיות של העובד המבצע את המטלה.
אתם יכולים להחליט אילו הוראות לתת, אבל בכל מקרה אתם חייבים להקפיד על מתן הוראות ברורות ועל הגדרת הציפיות והמטרות שלכם.
חזקו את העובדים שלכם
האצלת סמכויות נותנת הזדמנויות לעובדים שלכם לפתח את הכישורים, הידע והיכולות שלהם. אם תרשו לעובדים שלכם לקבל החלטות משלהם, בסופו של דבר הם יוכלו לעבוד באופן עצמאי ויתנו ערך מוסף לארגון שלכם.
כדי לחזק את העובדים שלכם בצורה יעילה, אל תזרקו עליהם את העבודה השחורה שלכם ואל תבקשו מהם לעזור לתקן דברים שנפלו בין הכיסאות.
הטקטיקות הללו בסופו של דבר יובילו לחוסר שביעות רצון של העובדים שלכם. חשוב גם לא להיעלם ברגע האצלת הסמכות. הקפידו על מתן תמיכה, עידוד ומשוב.
למדו כיצד לשחרר
יזמים רבים צריכים להשתחרר מהמשפט “אם אנחנו רוצים שמשהו יתבצע כשורה, אנחנו צריכים לעשות אותו בעצמנו”.
הם מרגישים שבזמן בו הם יסבירו את המשימה וינחו הם העובדים, הם יכלו כבר לסיים את המשימה בעצם.
אמנם בטווח הקרוב ייתכן והאצלת הסמכויות תיצור עומס מסוים, אך לטווח הרחוק היא תפנה אתכם לביצוע משימות נוספות. אתם צריכים לקחת נשימה עמוקה ולשחרר.
עליכם להבין שכאשר אתם מאצילים סמכויות זה כבר לא בידיים שלכם. אם אתם נלחצים מהמחשבה על האצלת סמכויות, נסו להתחיל את התהליך בכך שתתנו לעובדים שלכם מטלה קטנה בעלת חשיבות נמוכה.
אם תראו שניתן לבצע את המטלה בהצלחה בלעדיכם, תוכלו לקבל ביטחון מהתהליך ולהאציל סמכויות במטלה נוספת.
לבסוף, זכרו – האצלת סמכויות היא תהליך של העברת אחריות. יחד עם זאת, האצלה לעולם אינה משחררת אתכם מאחריות.
עוד באותו נושא…
- אקטואליה – ניהול בזמן משבר
- קידום העסק בפייסבוק, פעילות בחמישה רבדים
- מה עומד מאחורי תהליכי קבלת החלטות?
- ייעוץ עסקי - חיסכון בעלויות עסקים
- ייעוץ ארגוני
- לבד בצמרת? –דירקטוריון ניהולי (חיצוני) יעשה זאת אחרת
- ניהול דף פייסבוק עסקי – עקבי ומקצועי
- הנוסחה לפריצת גבולות
- חשיבות יועץ עסקי בארגון
- התנהגות ארגונית

תוכן עניינים אילו אתגרים ואילו הזדמנויות מציב לנו המשבר כמנהלים? אתגר הגמישות הארגונית במהלך השינויים...

הבחירה להיות בעל עסק מלווה אותנו בכל שעות היממה, גם כשהעסק סגור. שיווק זו שפה אותה אנו מדברים כל הזמן:...

קבלת החלטות בכדי לקבל החלטה נכונה צריך לבדוק האם ההחלטה תניב את התוצאה הרצויה.ישנם אנשים שתהליך קבלת...

ניהול עסק בצורה יעילה ומיטבית מחייב ביצוע תהליכי בקרה שוטפים כחלק מהתנהלות עסקית נכונה ונבונה. המשך…

ייעוץ ארגוני הוא תחום המתמקד בארגון ובתהליכים בתוכו ובסביבתו, ונועד לשפר את התפקוד שלו. ייעוץ ארגוני...

תוכן עניינים כדי לנהל ארגון לצמיחה ושיפור מתמיד – נדרש לעבוד בתוכנית עבודה, תקציב, בקרה ומדידה וגורם...

כיצד לנהל דף פייסבוק עסקי עם ניהול אפקטיבי ולאורך זמן? קבלו טיפים מקצועיים ואת שיטת התכנון הנכונה. המשך…

ששה שלבים שיבטיחו שכל התחלה שלכם תניב תוצאות* אחד הדברים שמבדילים מנצחים מכל השאר זה שהם תמיד מסיימים...

ייעוץ עסקי העולם העסקי משתנה במהירות וארגונים צריכים להיות מוכנים להתאים את עצמם בצורה מתאימה. ייעוץ...

תוכן עניינים התנהגות ארגונית הוא תחום מדעי העוסק בצבירת ידע על התנהגויות של אנשים במסגרות ארגוניות...
מאמרים קשורים לנושא.