ייעוץ לעסקים NPS – מדד נאמנות לקוחות (Net Promoter Score) מהו NPS? נט פרומוטר סקור (Net Promoter Score, NPS) הוא מדד המתאר את הנכונות של לקוחות להמליץ על מוצר או שירות של חברה לאחרים. זהו קרא עוד » 'פתרונות אפקטיביים' יולי 31, 2024