“הידע הרב, הסדר בעבודה, הרצינות והאכפתיות שהושקעו בתהליך, עשו סדר…. וסייעו רבות לסיום התהליך על הצד הטוב ביותר בזמן הקצר ביותר. תמיד נעניתי בסבלנות אין קץ ומאור פנים.”
סגנונות תקשורת – להתקשר ולהשפיע עיקרון ההשפעה – לעקוב ולהובילבכל ארגון ישנם תפקידים רבים אשר נדרשים להשפיע על אחרים ולהוביל אותם דרך תקשורת בינאישית אפקטיבית....