חברה המספקת ציוד משרדי תבעה לקוחה שעברה לספק אחר באמצע תקופת ההתקשרות. טענת החברה שעל פי ההסכם על הלקוחה לשלם לה את יתרת התשלומים החודשיים נדחתה ובית המשפט קבע שמדובר בסעיף מקפח.
בית משפט השלום בעכו דחה בחודש שעבר תביעה שהגישה חברה המספקת ציוד משרדי לקבלת פיצוי מוסכם מאחת הלקוחות שלה עקב הפרת הסכם. הרשמת הבכירה ודאד יונס קבעה שאף שההסכם הופר על ידי הלקוחה, הסעיף המורה על הפיצוי המוסכם הוא תנאי מקפח ולכן לא תקף.
בכתב התביעה סיפרה התובעת שתקשרה עם הנתבעת, חברה לפינוי פסולת מן החי, בהסכם לאספקת מכונת צילום וציוד נלווה. באפריל 2011 חתמו שתי החברות על הזמנה חדשה שלפיה הנתבעת תקבל מכונת צילום מסוג אחר למשך 4 שנים בתוספת שירותי אחריות ותיקונים.
לדברי התובעת, לאחר זמן מה, בעקבות תלונות חוזרות ונשנות מצד הלקוחה על תפקוד המכונה החדשה ומאחר שהיא לא הצליחה לתקנה, המכונה הוחלפה במכונה מסוג שונה מזה שצוין בהזמנה המקורית. ואולם, הנתבעת לא היתה מרוצה גם ממכונה זו, ובאפריל 2013 היא הפסיקה להשתמש בה ופנתה לספק אחר.
התובעת הוסיפה שחודש לאחר מכן הנתבעת הודיעה לה על ביטול ההסכם ובסופו של דבר חדלה לשלם את החיובים החודשיים ודרשה שתגיע לאסוף את המכונה.
לטענת התובעת, הנתבעת הפרה את ההסכם ביניהן באופן בוטה ולכן עליה לשלם לה את הפיצויים המוסכמים שנקבעו בו – יתרת התשלומים החודשיים עד לתום תקופת ההתקשרות.
הנתבעת הכחישה את הדברים וטענה שהתובעת החליפה לה את מכונת הצילום מבלי להתייעץ עמה וסיפקה לה מכונה שלא תאמה את צרכי עבודתה. היא הדגישה שבעסק שלה יש מכונת צילום אחת בלבד המשמשת גם כפקס וסורק ותקינות הציוד הכרחית לעבודה השוטפת כך שלא הייתה לה ברירה אלא להתקשר עם ספק אחר.
התובעת השיבה שמדובר בהסכם הוגן והנתבעת הייתה מודעת לכל סעיפיו טרם חתימתה עליו.
סעיף מקפח בהסכם
הרשמת ודאד יונס דחתה את התביעה ופסקה שסעיף הפיצויים המוסכמים שחייב את הלקוחה להמשיך בתשלומים החודשיים גם במקרה של הפסקת ההתקשרות הוא תנאי מקפח שאינו תקף.
הרשמת הסבירה שמדובר בסעיף חד-צדדי שלמעשה מונע מהלקוחה את האפשרות להפסיק את ההתקשרות בתוך תקופת ההסכם. לדבריה, כבילת הנתבעת להסכם מבלי לאפשר לה לצאת ממנו גם אם היא לא מרוצה מהשירות אינה סבירה.
הרשמת דחתה את טענת התובעת שמדובר בהסכם הוגן וכתבה שהסכמים בין ספק ללקוח חייבים להיות מאוזנים ולהביא בחשבון גם את האינטרסים של הלקוח. לדבריה, אין לקבל מצב בו ההסכם מקנה לספק הגנת יתר תוך ניצול חולשתו של הלקוח במאזן הכוחות.
לא נקבעו הוצאות.
- שמות באי כוח הצדדים לא צוינו בפסק הדין
עו"ד אברהם מיכאל עוסק/ת ב- דיני חוזים
** הכותב/ת לא ייצג/ה בתיק.
מאמר מס' 14: ניהול דירקטוריון
מאמר על עבודה נכונה מול דירקטוריון, שיפור תהליכי דיווח, קבלת החלטות ויצירת ערך אמיתי מהמסגרת הניהולית.
משאבי אנוש – פרסומים בתקשורת
משאבי אנוש בפרסומי התקשורת עולם משאבי האנוש ממשיך להשתנות בקצב מהיר. בינה מלאכותית, גיוס עובדים, שימור טאלנטים, עבודה היברידית וחוויית עובד הפכו לנושאים מרכזיים בשיח העסקי והניהולי בישראל. ריכזנו עבורכם כתבות נבחרות מאתרי התקשורת המובילים בישראל העוסקות במגמות, אתגרים והזדמנויות בעולם משאבי האנוש. וואלה וואלה
טעויות גיוס שעולות לארגון עשרות אלפי שקלים ואיך להימנע מהן
טעויות גיוס שעולות לארגון עשרות אלפי שקלים גיוס עובדים הוא לא פעולה טכנית של פרסום משרה, סינון קורות חיים וחתימה על חוזה. זהו תהליך עסקי בעל השפעה ישירה על רווחיות, פרודוקטיביות, שירות לקוחות, תרבות ארגונית ויכולת צמיחה. כאשר ארגון מגייס עובד שאינו מתאים, המחיר אינו
מאמר מס' 13: טעויות ניהול קריטיות
סקירה של טעויות ניהול נפוצות שמחלישות ביצועים, פוגעות ברווחיות ומעכבות צמיחה, לצד דרכי תיקון מעשיות.
נוסחת ה 4X4 שיטת ניהול מנצחת
מבוא: החזון של ניהול מכירות אפקטיבי ניהול מכירות הוא אחד מהמרכיבים המרכזיים להצלחתו של כל עסק. זהו התחום שבו חזון אסטרטגי ותכנון פרקטי נפגשים כדי לייצר תוצאות, להניע צוותים ולשפר את חוויית הלקוח. בעידן הדיגיטלי, המשלב טכנולוגיות מתקדמות וכלים לניהול תהליכים, האתגר הופך למורכב יותר
מאמר מס' 12: ניהול זמן למנכ"לים: מדריך אסטרטגי לשיפור יומן, החלטות ותוצאות
מדריך לניהול זמן מנכ״לי הכולל חלוקת קשב נכונה, האצלת סמכויות, שליטה ביומן והפחתת עומס ניהולי מתמשך.
