יזמית בנייה גילתה שבנק דיסקונט גבה ממנה ריבית פיגורים של יותר מ-18% אף שלטענתה התחייב לגבות 17% בלבד. תובענה ייצוגית שהגישה נגדו הסתיימה בהסדר פשרה.
בית המשפט המחוזי בתל-אביב אישר לאחרונה הסדר פשרה בתובענה ייצוגית במסגרתו התחייב בנק דיסקונט להעמיד 2 מיליון שקל שחלקו יועבר לתרומה וחלקו לפיצוי לקוחות שנטלו הלוואה צמודת מדד בין השנים 2008-2016 וחויבו בריבית פיגורים גבוהה מזו שהבנק התחייב בהסכם. ההחזרים יועברו ישירות לחשבון הבנק של הלקוחות הפעילים ומי שחשבונו נסגר יקבלוֹ באמצעות המחאה בנקאית.
את הבקשה לאישור התובענה הייצוגית הגישה חברת "סלע – שיכון, ייזום וניהול נדל"ן" ב-2015. היא טענה כי גילתה שחויבה בריבית פיגורים עודפת של יותר מ-25 אלף שקל – שלא בהתאם להסכם ההלוואה עליו חתמה.
לפי המבקשת, בהסכם נכתב הבנק שיגבה ריבית פיגורים בשיעור המרבי על חשבונות עו"ש, שלטענתה היה אמור לעמוד על 17%, שכן צו הריבית נוקב בשיעורים אפקטיביים ולא נומינליים. אלא שבפועל, הוא גבה ממנה ומלקוחות רבים אחרים ריבית של 18.3891%. לפי חישוב שמרני באופן הזה נגבו מלקוחות אלה ב-7 שנים האחרונות כ-155 מיליון שקל ביתר.
עמדת הבנק הייתה כי שיעורי ריבית הפיגורים הם נומינליים, וממילא הריבית השתנתה בהתאם למדד כך שלעיתים הלקוחות גם הרוויחו.
עוד נטען כי המבקשת הוחתמה בטעות על טופס הלוואה ישן שהיה נהוג בבנק עד פברואר 2005 ואילו הטופס החדש מתיר לו לגבות ריבית פיגורים מרבית לפי צו הריבית. היו מספר לקוחות כאלה אבל מאז שהבנק עבר למערכת ממוחשבת בספטמבר 2008 – הטעויות פסקו.
סביר והוגן
למרות זאת, החליט הבנק לנהל עם המבקשת משא ומתן לפשרה כדי להימנע מהליכים משפטיים יקרים וארוכים. לאחרונה הוגש ההסדר ואושר על ידי השופט רחמים כהן לאחר שתוקן בהתאם להערותיו של היועץ המשפטי לממשלה.
בהסדר נקבע כי הבנק יקצה 2 מיליון שקל, שחלקם ישמשו לתשלום החזר ללקוחות שנטלו הלוואה צמודת מדד וחויבו בריבית פיגורים בשנים 2008-2016, וחלקם יועבר לתרומה על ידי קרן התובענות הייצוגיות.
הלקוחות חולקו לשתי קבוצות: נוטלי ההלוואות עד דצמבר 2007, שיקבלו את ההחזר אוטומטית, ונוטלי ההלוואות מ-2008 שהוחתמו בטעות על טופס ישן. אלה יידרשו להציג את הטופס בבנק להוכחת זכאותם.
חברי הקבוצה הראשונה יקבלו פיצוי כולל של כ-1.87 מיליון שקל שלפי התחשיב עולה בהרבה על הריבית העודפת שנגבתה מהם. לחברי הקבוצה השנייה הוקצו 100 אלף שקל מאחר שכעקרון ממועד זה לא היו אמורות להיות כבר טעויות. היתרה תועבר לקרן.
זכאים שנשארו לקוחות דיסקונט יקבל את ההחזר ישירות לחשבון, ומי שחשבונו סגור יקבל המחאה בנקאית בדואר אותה יוכל לממש בתוך 90 ימים. כספי שלא ימומשו יועברו גם הם לתרומה.
השופט כהן סבר כי מדובר בהסדר סביר והוגן ואישר גמול של 60,00 שקל למבקשת וכן שכר טרחה של 300 אלף שקל והחזר הוצאות של 60 אלף שקל (לא כולל מע"מ). עורכי הדין יקבלו 70% משכר הטרחה בשלב ראשון ואת השאר לאחר שיוגש דו"ח על אודות יישום ההסדר.
הודעות רשמיות על פרטי הסדר הפשרה יפורסמו בעיתונים "הארץ" ו"גלובס".
- ב"כ המבקשת: עו"ד רם גורודיסקי
- ב"כ המשיב: עו"ד שרון לובצקי הס, עו"ד שחר הרון – תביעות בנקים
* עו"ד שי שמש ממשרד עורכי הדין כהן-שמש עוסק בדיני בנקאות
** הכותב לא ייצג בתיק

Google Gemini Business Agent: סוכן המוטמע במודעה
Google Gemini Business Agent הוא סוכן AI המוטמע ישירות במודעות החיפוש של Google. הוא מאפשר ללקוחות לשאול שאלות, לקבל תשובות בזמן אמת ולהתקדם במהירות להשארת פרטים או לרכישה, ללא צורך במעבר לדף נחיתה. כך עסקים יכולים לשפר את איכות הלידים, לקצר את מסלול ההמרה ולהעניק מענה אישי כבר בשלב החשיפה למודעה.

Midjourney: יצירת תמונות AI
Midjourney הוא כלי מוביל ליצירת תמונות באמצעות בינה מלאכותית, המבוסס על מודל AI ייחודי ופועל דרך שרת Discord. המאמר סוקר את יכולות הכלי, פרמטרי השליטה, יתרונות כמו איכות אמנותית יוצאת דופן ו"הפתעות יצירתיות", לצד מגבלות כמו שליטה מוגבלת ותלות ב-Discord. Midjourney מתאים במיוחד לאמנים, מעצבים ומותגים המחפשים סגנון ייחודי ואסתטי, ומהווה כלי משלים ל-Krea AI בשלבי ההשראה והיצירה.

משבר האמון שמעכב את מהפכת ה-AI בחברות הישראליות
משבר האמון שמעכב את מהפכת ה-AI בחברות הישראליות | ESG משבר האמון שמעכב את מהפכת ה-AI בחברות הישראליות לא חוסר בטכנולוגיה, אלא פער תקשורתי בין ההנהלה למנמ"רים – הניתוח המלא של הנתונים, המגמות והפתרונות ישראל, שנחשבת לעיתים כ"אומת הסטארט-אפ" ולמעצמת AI עולמית, מתמודדת עם פרדוקס

Google AI Brief: מהפכת הניהול השיווקי בשפה טבעית
מדריך מקצועי על Google AI Brief: מהפכת הניהול השיווקי בשפה טבעית: היכולות המרכזיות, היתרונות, השימושים העסקיים, מגבלות היישום והצעדים שכדאי להכיר לפני הטמעה מלא

Meridian: מודל התמהיל השיווקי של Google שמחולל מהפכת המדידה
מדריך מקצועי על Meridian: מודל התמהיל השיווקי של Google שמחולל מהפכת המדידה: היכולות המרכזיות, היתרונות, השימושים העסקיים, מגבלות היישום והצעדים שכדאי להכיר מלא

YouTube BrandStack: פלטפורמת הפרסום המאוחדת של יוטיוב
מדריך מקצועי על YouTube BrandStack: פלטפורמת הפרסום המאוחדת של יוטיוב: היכולות המרכזיות, היתרונות, השימושים העסקיים, מגבלות היישום והצעדים שכדאי להכיר לפני 2026


