למשאבי אנוש תפקיד מכריע בשיפור ביצועי העובדים בארגון. הם אחראים על יצירה ויישום אסטרטגיות המניעות ומעסיקות עובדים, מה שמוביל בסופו של דבר להגברת הפרודוקטיביות וההצלחה.