ישנן סיבות רבות שמובילות חברות למצב של גרעון תקציבי ויש מגוון דרכים לצאת משם לדרך של תחיה עסקית ורווחיות.
מאמר מאת: רן בן חמו.
כשנמצאים שם, מרגישים זאת: שנה אחר שנה של פיזור דעת פיננסי, העדר מיקוד בליבת הפעילות, עובדים "שמגיעים לעבודה", שוק קשה, תחרות עזה ומהלכים חוזרים ונשנים של הגנה על הקיים.
כל אלה ועוד הם מאפיינים של חברות ועסקים שמצאו עצמם בגרעון תקציבי מצטבר וסכנה קיומית לעתיד הפעילות.
ישנן סיבות רבות שמובילות חברות למצב של גרעון תקציבי ויש מגוון דרכים לצאת משם לדרך של תחיה עסקית ורווחיות. המאמר מציג מתכון מנצח שיעשה מהפך כולל בחברה שלכם. מהפך שיוביל אתכם להשיג יציבות פיננסית, התייעלות והצלחה פיננסית בשנים שיבואו אחריו.
המצרכים הבסיסיים
- בעלים והנהלה נחושים
- שיתוף עובדים ומנהלים בעיצוב השלב הבא
- התמדה
אז איך עוברים ממצב של ארגון לא מתפקד תמידית למצב בו החברה ממציאה את עצמה מחדש?
לשם כך יש צורך להדגיש שני מרכיבים קריטיים, הראשון: מנהיגות נחושה – כזו ש"עוברת למעשה" ומבצעת שינוים והשני: דרישה בלתי מתפשרת למצוינות ושיפור מתמיד בעשייה. השאלה המרכזית שיש להתחיל בה היא: למה אנחנו עושים את מה שאנו עושים? המשמעות המיידית שעלינו לדלות מכל תשובה לשאלה זו היא מה מוביל את ההחלטות הניהוליות שלנו כשאנו מתכננים קדימה, כשמחליטים על תקציב הפעילות וכשאנו מבצעים בקרה על הביצועים שלנו. בכדי ללמוד כיצד לענות על השאלות הללו נשתמש בדוגמה של חברת האוטובוסים של רוצ'סטר, ניו-יורק (RGRTA).אופן ההכנה – עמוד הבסיס הראשון – יציבות פיננסית
עמוד הבסיס השני – קשר חזק ועדכני עם הלקוחות שלנו
עמוד הבסיס השלישי – מצוינות בשרות שניתן למדוד אותה
לסיכום,
עוד מאמרים בנושא...
מאמר מס' 5: Upsell ו-Cross Sell בצורה חכמה
הסבר מעשי כיצד להגדיל הכנסות מלקוחות קיימים באמצעות Upsell ו-Cross Sell, בלי לפגוע באמון ובלי להכביד על תהליך המכירה.
מאמר מס' 4: הגדלת ערך לקוח לאורך זמן
מאמר על הגדלת ערך הלקוח באמצעות שימור, הרחבת סל השירותים, שיפור חוויית לקוח ובניית מערכות יחסים ארוכות טווח.
מאמר מס' 3: שיפור תהליך המכירה בארגון
מדריך לשיפור תהליך המכירה מקצה לקצה, כולל ניהול לידים, שלבי מכירה, בקרה שוטפת והגדלת שיעורי הסגירה בארגון.
מאמר מס' 2: טעויות בתמחור שמקטינות רווח – המדריך המקצועי למנהלים ולבעלי עסקים
מאמר 2 מתוך 20 בסדרת המדריך למנכ"לים מאמר קודם לעמוד הסדרה הראשי מאמר הבא תמחור הוא אחד המנועים המרכזיים של רווחיות עסקית. למרות זאת, ארגונים רבים מתייחסים אליו כאל פעולה טכנית בלבד. תמחור הוא למעשה החלטה אסטרטגית שמשפיעה ישירות על הכנסות, מיצוב, תזרים מזומנים ורווח
מאמר מס' 1: איך להגדיל הכנסות בלי לגייס עובדים
מאמר פרקטי על שיפור הכנסות באמצעות ייעול תהליכים, שדרוג תמחור, מיצוי לקוחות קיימים ושיפור מערך המכירות ללא גיוס עובדים נוספים.
מאמר מס' 6: הוצאות נסתרות בארגונים
סקירה של מוקדי בזבוז סמויים בארגון, כולל ספקים, תפעול, כפילויות וחוסר בקרה, עם כיווני פעולה לצמצום הוצאות.
