קבלת החלטות

בכדי לקבל החלטה נכונה צריך לבדוק האם ההחלטה תניב את התוצאה הרצויה.
ישנם אנשים שתהליך קבלת ההחלטות הוא מאוד מהיר אצלם ויש כאלו שקבלת החלטות מעוררת בהם המון לחצים וסימפטומים של חרדה.

על קבלת החלטות משפיעים המון גורמים:

• גורמים חיצוניים (אילוצים בשטח-תנאים/סביבה)
• גורמים פנימיים-גורמים אישיותיים.

יש כמה שאלות שכדאי שנשאל את עצמנו.

• האם להחלטות שנקבל יש השפעה לטווח הארוך או לטווח הקצר?
• האם ההחלטות הן הרות גורל ואינן הפיכות או החלטות לא מסכנות אף אחד ויכולות להיות הפיכות.
  **חשוב לבחון מה הם  הקונפליקטים העולים על פני השטח כשאנו נדרשים לקבל את ההחלטה
• האם הם קונפליקטים פנימיים שלנו בנינו לבין עצמינו או מול אנשים אחרים.

בואו נכיר סגנונות שונים של אנשים בעת קבלת ההחלטות

1. ישנם אנשים שקל להם לקבל החלטות, הם שלמים עם תהליך קבלת ההחלטות וזה לא אישו עבורם ולרוב הם משלבים אלמנטים רגשיים ושיקולים רציונליים והם מאוד בטוחים בעצמם.
   וגם אם "לכאורה הם טעו" הם ילמדו מזה ויעשו הפקת לקחים.
2. ישנם אנשים שמאוד חשוב להם ללכת על בטוח ולכן הם יקבלו את ההחלטה רק כאשר הם יהיו בטוחים שזו הדרך הנכונה, יש בהם את מידת הפרפקציוניזם והם מתקשים לקחת סיכונים ורוצים לקבל את ההחלטה הטובה ביותר, הם לא ספונטניים בנושא קבלת החלטות ולרוב יקח להם זמן לקבל את ההחלטה, אך כשהיא תתקבל הם יהיו שלמים איתה.
3. ישנם את היושבים על הגדר- אנשים שדוחים את קבלת ההחלטה כיוון שיש להם חשש לקבל את ההחלטה ולקחת אחריות עליה, הם פעמים רבות יושבים על הגדר, הם פחות בטוחים בעצמם וביכולת קבלת ההחלטות שלהם-חשוב לחזק בהם את תחושת הביטחון והמסוגלות העצמית.
4. ישנם את האנשים שחשוב להם שכולם יהיו מרוצים והם יתקשו לקבל החלטה בניגוד לאחרים, הם לא  רוצים לפגוע באף אחד וחשוב להם לרצות את כולם.(המרצים)
5. ישנם אנשים שמקבלים החלטות מתוך אימפולסיביות מבלי לבחון את התמונה בכללותה.
   וההחלטה פזיזה.
6. ישנם אנשים שנעים ומתנדנדים כל הזמן בין שתי החלטות.
7. וישנם אנשים שמקבלים החלטות ומתחרטים עליהם.

ישנם לא מעט אנשים שתהליך קבלת ההחלטות מעורר בהם חרדות רבות כולל סימפטומים פיזיולוגיים והם ממש בחווית מצוקה  ועולות בהם מחשבות טורדניות.

חשוב לנרמל עבורם את תהליך קבלת ההחלטות ולהעביר את המסר שהחלטות לרוב הן לא הרות גורל וניתנות לשינוי (בהנחה שהדבר הוא אכן כך) והמטרה היא ללמוד מהם ולדייק את התהליך הנכון ביותר עבורנו, תוך כדי התייחסות לכלל הגורמים, הפנימיים והחיצוניים.

ועכשיו לצעדים פרקטיים בתהליך קבלת החלטות

1. הצבת מטרה שעליה אנחנו אמורים לקבל החלטה.
   כיצד יראו פני הדברים כשההחלטה תתקבל?
   מה תרגישו כשתשיגו אותה ומה תחשבו על עצמכם-ממש יצירת חזון של השגת המטרה.
2. איסוף מידע –מהו המידע שאנו זקוקים לו בכדי  לקבל את ההחלטה
   לדוגמא:  בהתלבטות לגבי רכישת מוצר כזה או אחר
   איזה  מידע  יש לנו על המוצרים, על התוצרים שהם מפיקים, האיכות שלהם עלויות ועוד.
3. בחינת המידע והאם הוא מקדם אותנו להשגת המטרה.
4. יתרונות, תועלות והערך עבורנו.
5. בחינת גורמים מאתגרים בדרך .
6. בחינת ההשלכות שיתממשו לאחר קבלת ההחלטה.
7. בחינת חלופות אופציונליות.
8. איסוף מידע על כל אחת מהחלופות.
9. רגע קבלת ההחלטה
10. הפקת לקחים ומשוב.

והכי חשוב ללמוד מהדרך ולעשות הפקת לקחים.

אין אדם שלא טועה בדרך, החוכמה זה ללמוד ולעשות הפקת לקחים תוך כדי תנועה, לחיי החלטות מעצימות.